Política de Privacidade

1. Introdução

O Kitchnote ("nós", "nosso" ou "aplicativo") é um aplicativo móvel desenvolvido pela Roctech Tecnologia para facilitar a comunicação interna de pedidos em estabelecimentos do setor gastronômico. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso aplicativo.

2. Coleta de Informações

Informações que Coletamos:

• Informações da Conta: Nome, e-mail e cargo/função no restaurante
• Dados de Pedidos: Informações sobre pedidos realizados, incluindo itens, quantidades, observações e status
• Dados de Operação: Horários, turnos de trabalho e setores de atuação
• Informações do Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional e identificadores únicos do aplicativo
• Acesso à Câmera: Utilizamos o acesso à câmera exclusivamente para leitura de QR codes relacionados à operação do estabelecimento

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Facilitar a comunicação interna de pedidos entre diferentes setores do estabelecimento
• Gerenciar e rastrear o status dos pedidos em tempo real
• Ler QR codes para agilizar processos operacionais
• Melhorar a eficiência operacional do restaurante
• Fornecer suporte técnico ao usuário
• Desenvolver e melhorar nossos serviços

4. Uso da Câmera

Acesso e Uso da Câmera:

• As imagens capturadas pela câmera não são armazenadas, transmitidas ou compartilhadas
• O processamento do QR code é feito localmente no dispositivo e apenas o conteúdo decodificado é utilizado
• Não acessamos, coletamos ou utilizamos a câmera para qualquer outra finalidade

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar informações apenas:

• Com outros usuários autorizados do mesmo estabelecimento comercial
• Quando exigido por lei ou processo legal

6. Armazenamento e Segurança

• Todas as informações são armazenadas em servidores seguros
• Utilizamos criptografia para proteger dados em trânsito
• O acesso às informações é restrito a pessoas autorizadas
• Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades operacionais
• As imagens da câmera não são armazenadas em nenhum momento

7. Seus Direitos

Você tem direito a:

• Acessar suas informações pessoais
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de sua conta (sujeita a políticas de retenção de dados do estabelecimento)
• Revogar permissões de acesso à câmera através das configurações do dispositivo

8. Informações Específicas para Restaurantes

Dados Sensíveis:

• Focamos exclusivamente na comunicação operacional interna
• Os dados de pedidos são utilizados apenas para fins de preparação e serviço
• O uso da câmera é restrito à leitura de QR codes operacionais

9. Serviços de Terceiros

O Kitchnote não utiliza serviços de terceiros para processamento de dados, analytics ou qualquer outra finalidade. Todos os dados são processados e armazenados exclusivamente em nossa infraestrutura.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas através do aplicativo ou por e-mail.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco: